Sprzedaż B2B w branży farmaceutycznej wiążę się ściśle z e-commerce. Teraz dużo łatwiej jest kupić coś w sieci, niż fatygować się do sklepu, zwłaszcza jeśli chodzi o duże ilości, mające zaopatrzyć gabinet lekarski. Zgłębmy nieco tę branżę.

Klient hurtowni farmaceutycznych

B2B to wyzwania w każdej branży, a już szczególnie w tej zdrowotnej, gdy odbiorcy są wąską grupą specjalistów, która bardzo dobrze zna rynek. Analizując ją, trzeba wziąć pod uwagę kilka czynników. Należy więc zacząć od średniej wiekowej panującej wśród lekarzy. Taka osoba, kończąc kompletną naukę, ma z reguły od 35 lat w górę. Z kolei średnia aktywnych zawodowo lekarzy jest już zdecydowanie bliższa 60 lat.

Przygotowując więc stronę internetową, która prezentuje ofertę hurtowni farmaceutycznych, należy wziąć pod uwagę prostotę w procesie sprzedaży. Znajomość nowoczesnych technologii może bowiem nie być tak biegła. Co więcej, również kolorystyka strony oraz wielkość czcionki są ważne. Wszystko powinno być klarowne i przejrzyste, żeby nie zawierało więcej czasu na dokonanie zakupu, niż jest to konieczne.

Szybkość i zaufane

Na co jeszcze muszą zwrócić uwagę hurtownie farmaceutyczne? Najważniejsza jest wspomniana wcześniej szybkość. Bije ona na głowę nawet ceny oferowanych produktów. Wszystko przez to, że przeciętny lekarz po prostu nie ma czasu na jego marnowanie. Miesięcznie przepracowuje ponad 200 godzin, a w skrajnych przypadkach nawet 300. Zależy mu więc, żeby zamówienie złożyć szybko i sprawnie, nawet jeśli zapłaci trochę więcej.

Oprócz tego ważne jest także wzbudzanie zaufania w kliencie, aby chciał on współpracować. Chodzi bowiem o sprzedaż leków, które mają bezpośredni wpływ na ludzkie życie. Muszą więc one spełniać niezbędne normy, a przedstawiciel handlowy ma za zadanie wsłuchiwać się w potrzeby klienta i dbać o podtrzymanie pozytywnych relacji. W tym celu, aby niczego nie zaniedbać, potrzebna jest kompleksowa baza danych, najlepiej utworzona z pomocą systemu informatycznego. Tak przygotowane hurtownie farmaceutyczne świetne prosperują i stale zdobywają nowych klientów.

Komentowanie wyłączone